18/01/2019

Em nova ação do Bradesco, gerentes são constrangidos a tirar selfies com clientes

(Foto: Freepik)

 
O Bradesco implementou uma nova ação que está causando mal estar entre os bancários.

De acordo com matéria publicada pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo Osasco e Região, na qual a informação foi divulgada, a Agita Sampa – inicialmente chamada de Agita Quarteirão – consiste em prospectar negócios e ampliar a base de clientes por parte de gerentes PF e PJ do banco. O problema é que, além da pressão por metas exorbitantes, os funcionários estão tendo que tirar uma selfie com o cliente em questão, causando constrangimento em ambas as partes.

“Todos gerentes PJ e PF vão para a rua feito doidos visitando estabelecimentos próximos à agência, convidando a abrir conta. Quem já teve conta no Bradesco e migrou pra outro banco, temos que saber o motivo, se foi pela tarifa, ver a oferta que o concorrente tem, tentar cobrir e voltar lá. E ainda temos que mandar uma planilha em separado dizendo o que você fez no dia. Eles estipulam as visitas e dão bases para a gente trabalhar com prospecção de clientes”, denunciou uma bancária, que terá sua identidade preservada para evitar represálias.

“Ha diretores e gerências regionais que ainda estão pressionando a gente a tirar foto das visitas e mandar pra eles, ficam cobrando o tempo todo que enviemos fotos. Acho isso um enorme constrangimento, tanto para o cliente como para nós funcionários”, criticou outra bancária.

Ainda de acordo com a matéria, representantes dos trabalhadores já entraram em contato com a direção do banco para cobrar o fim da prática. Como resposta, o Bradesco informou que se comprometeria a resolver o problema e afirmou que já havia entrado em contato com os diretores regionais e os orientado, reforçando que os gerentes não deveriam ser obrigados a tirar as tais fotografias.

Dirigentes sindicais da base de São Paulo relataram, entretanto, que nos dias seguintes continuaram a receber relatos e denúncias de que as cobranças pelas selfies continuavam sendo praticadas.

Para o presidente do Sindicato dos Bancários de Catanduva e Região, Roberto Carlos Vicentim, a ação do Bradesco cria uma situação extremamente desconfortável para o bancário durante o seu exercício profissional. 

Vicentim reforça que os bancários que estiverem passando pelo mesmo problema em seus locais de trabalho ou situação semelhante, devem denunciar ao Sindicato pelo canal 'Denuncie', no site da entidade; ou diretamente a um dos dirigentes sindicais pelo telefone (17) 3522-2409 ou ainda através do WhatsApp (17) 99259-1987. O sigilo do denunciante é garantido.

"Permaneceremos atentos, reivindicando do banco melhores condiçõe de trabalho para os bancários e o fim das práticas de assédio moral e das metas abusivas, reduzindo assim a carga de estresse entre os trabalhadores”, concluiu o presidente.
Fonte: Seeb SP, com edição de Seeb Catanduva

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