29/06/2016
Na moita, terceirização vai tomando conta de tudo no Bradesco
.jpg)
Aos poucos, o Bradesco está terceirizando todo o atendimento de pessoas jurídicas. Segundo denúncias recebidas pelo Sindicato, projeto-piloto no Telebanco Santana, concentração bancária localizada na capital paulista, delegou para a prestadora de serviço Atento o atendimento de empresas de grande porte.
“A Atento já era responsável pelas pequenas e médias empresas. Agora, o banco está repassando para os terceirizados também as grandes empresas, serviço até então de atribuição exclusiva dos bancários. Soubemos que dez postos de atendimento foram instalados para este fim e que gestores do Bradesco repassam para os treinadores da Atento os procedimentos necessários. Aos poucos, sem gerar alarde, o banco vai terceirizando todos os seus serviços”, explica o dirigente sindical Marcos Amaral, o Marquinhos, do Sindicato dos Bancários de São Paulo.
“A terceirização é ruim para o trabalhador e também para o cliente. O terceirizado trabalha em média três horas a mais por semana, no setor bancário ganha 70% menos e não possui os mesmos direitos do contratado direto. Já o cliente, sem saber, entrega dados sigilosos para empresas que desconhece”, acrescenta.
Muro da vergonha
Outro grave problema relacionado à terceirização no Telebanco Santana é a forma como o Bradesco tenta evitar o contato entre bancários e terceirizados, que trabalham no mesmo andar e prestam o mesmo serviço.
“São separados por uma divisória que impede até mesmo o contato visual entre os dois grupos. Além disso, entram por portas diferentes. Segregação total. O Bradesco não quer o terceirizado comparando remuneração e direitos com o bancário. É o verdadeiro muro da vergonha”, critica Marquinhos.
“Na surdina, o banco tenta terceirizar tudo. Por isso, são tão importantes as denúncias dos funcionários. O Sindicato já procurou o Bradesco para tratar dessa questão da terceirização no Telebanco Santana, mas não teve retorno. Assim, vamos tomar todas as medidas judiciais cabíveis para impedir esse verdadeiro assalto à legislação trabalhista. Quem trabalha em banco, bancário é”, conclui o dirigente sindical.
Atualização
Após publicação desta matéria pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo, o banco entrou em contato com o Sindicato para informar que, além dos bancários, duas empresas prestam serviços no Telebanco Santana: Scopus, suporte de equipamentos da Net Empresa (plataforma digital de atendimento PJ); e a Atento, responsável pelo help desk da navegação no sistema.
Segundo o Bradesco, apenas bancários têm acesso a dados sigilosos de clientes. Sobre a separação de terceirizados e bancários, diz ser necessária já que são funcionários de empresas diferentes, protegendo assim dados sigilosos. A instituição ainda admite a existência de prepostos, contratados diretamente por ela, que fiscalizam as atividades da Atento, mas diz não existir relação de subordinação.
Denuncie
Para fortalecer a luta contra a terceirização, os trabalhadores devem denunciar a prática ao Sindicato por meio dos dirigentes ou pelo Denuncie. O sigilo é garantido.
“A Atento já era responsável pelas pequenas e médias empresas. Agora, o banco está repassando para os terceirizados também as grandes empresas, serviço até então de atribuição exclusiva dos bancários. Soubemos que dez postos de atendimento foram instalados para este fim e que gestores do Bradesco repassam para os treinadores da Atento os procedimentos necessários. Aos poucos, sem gerar alarde, o banco vai terceirizando todos os seus serviços”, explica o dirigente sindical Marcos Amaral, o Marquinhos, do Sindicato dos Bancários de São Paulo.
“A terceirização é ruim para o trabalhador e também para o cliente. O terceirizado trabalha em média três horas a mais por semana, no setor bancário ganha 70% menos e não possui os mesmos direitos do contratado direto. Já o cliente, sem saber, entrega dados sigilosos para empresas que desconhece”, acrescenta.
Muro da vergonha
Outro grave problema relacionado à terceirização no Telebanco Santana é a forma como o Bradesco tenta evitar o contato entre bancários e terceirizados, que trabalham no mesmo andar e prestam o mesmo serviço.
“São separados por uma divisória que impede até mesmo o contato visual entre os dois grupos. Além disso, entram por portas diferentes. Segregação total. O Bradesco não quer o terceirizado comparando remuneração e direitos com o bancário. É o verdadeiro muro da vergonha”, critica Marquinhos.
“Na surdina, o banco tenta terceirizar tudo. Por isso, são tão importantes as denúncias dos funcionários. O Sindicato já procurou o Bradesco para tratar dessa questão da terceirização no Telebanco Santana, mas não teve retorno. Assim, vamos tomar todas as medidas judiciais cabíveis para impedir esse verdadeiro assalto à legislação trabalhista. Quem trabalha em banco, bancário é”, conclui o dirigente sindical.
Atualização
Após publicação desta matéria pelo Sindicato dos Bancários de São Paulo, o banco entrou em contato com o Sindicato para informar que, além dos bancários, duas empresas prestam serviços no Telebanco Santana: Scopus, suporte de equipamentos da Net Empresa (plataforma digital de atendimento PJ); e a Atento, responsável pelo help desk da navegação no sistema.
Segundo o Bradesco, apenas bancários têm acesso a dados sigilosos de clientes. Sobre a separação de terceirizados e bancários, diz ser necessária já que são funcionários de empresas diferentes, protegendo assim dados sigilosos. A instituição ainda admite a existência de prepostos, contratados diretamente por ela, que fiscalizam as atividades da Atento, mas diz não existir relação de subordinação.
Denuncie
Para fortalecer a luta contra a terceirização, os trabalhadores devem denunciar a prática ao Sindicato por meio dos dirigentes ou pelo Denuncie. O sigilo é garantido.
SINDICALIZE-SE
MAIS NOTÍCIAS
- STF vai julgar transparência salarial e movimento sindical defende validade da lei
- Em mesa, CEE denuncia desvalorização dos empregados e cobra respostas da Caixa
- Ao arrepio da lei e da negociação coletiva, Santander quer prejudicar ‘hipersuficientes’
- ELEIÇÕES SINDICAIS 2026: COMUNICADO
- Banco Central reduz Selic em apenas 0,25 e mantém juros em nível que contribui à perda de renda da população
- Itaú fecha agências, sobrecarrega unidades abertas e bancários vivem suplício
- Agências bancárias estarão fechadas no feriado do Dia Internacional do Trabalhador
- Alô, associado! Venha curtir o feriado de 1º de Maio no Clube dos Bancários
- Por que a economia cresce, mas o dinheiro não sobra?
- Cabesp anuncia reajuste nos planos Família, PAP e PAFE, que valem a partir de 1º de maio
- Bancários e bancárias: Responder à Consulta Nacional é fundamental para definir rumos da Campanha Nacional 2026
- Fim da escala 6x1 será a principal bandeira dos sindicatos neste 1º de Maio
- Em reunião com banco, COE Itaú cobra cumprimento do acordo coletivo e debate mudanças organizacionais no GERA
- Juros cobrados pelos bancos colaboram para o aumento do endividamento das famílias
- 28 de abril marca luta pela saúde no trabalho e memória das vítimas de acidentes e doenças ocupacionais