A ação de cobrança de saldo devedor do Saúde Caixa, que tem sido conduzida pela empresa, está causando muitas preocupações e reclamações entre os usuários do plano. O prazo para devolução, a falta de transparência e o texto ameaçador, que fala sobre o cancelamento do plano, têm sido bastante criticados.

Na reunião da mesa permanente realizada em 23 de março, os representantes dos empregados reivindicaram que o tema seja discutida nas instâncias de debate entre a Caixa e os empregados como o Conselho de Usuários, GT Saúde Caixa e mesa permanente.

“Em muitos dos casos, o pagamento não ocorreu no momento devido por falhas da própria empresa. É necessário, também, que haja transparência no processo, já que a Caixa está enviando cobrança de eventos ocorridos há muito tempo, e, portanto, as informações devem ser muito claras e objetivas, para que não haja dúvidas se realmente são devidas. Além disso, a cobrança não pode trazer um impacto financeiro que torne seu pagamento inviável”, afirma Francisco Carlos Pugliesi, representante dos empregados na mesa de negociação e coordenador do Conselho de Usuários do Saúde Caixa.

"A questão das cobranças retroativas têm impactando fortemente os trabalhadores, especialmente os de menor salário. O banco alegou que as quantias são devidas, mas ainda é preciso explicar muito bem porque não foram cobradas quando foram feitas. Estamos atentos para que a Caixa entre, de fato, em contato com os devedores para explicar a origem do débito e oferecer propostas de parcelamento, e reivindicamos, sobretudo, que haja um debate com as representações dos empregados sobre o tema, pois entendemos que o ideal seja a suspensão até que este debate ocorra", acrescentou o diretor do Sindicato dos Bancários de Catanduva e região, Antônio Júlio Gonçalves Neto.

Problemas no Saúde Caixa? Denuncie ao Sindicato 

Os empregados que estão enfrentando problemas com o Saúde Caixa devem entrar em contato com o Sindicato para buscar soluções junto as áreas pertinentes.