Mesmo negando a responsabilidade, o banco espanhol foi obrigado a reconhecer a existência do problema que consiste na falta de autonomia do médico do trabalho. O profissional é orientado a seguir um fluxo de atendimento que consiste em, antes de considerar o trabalhador "inapto", entrar em contato com o médico coordenador do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) do Santander.

Esse fluxo está expresso em formulário da empresa Micelli Soluções em Saúde Empresarial e é preenchido pelo profissional de saúde no momento da avaliação. O problema também acontece em exames demissionais.

O diretor do Sindicato dos Bancários de Catanduva e Região Aparecido Augusto Marcelo esteve na reunião e comentou que na base sindical de Catanduva já houve esse tipo de problema: “Tivemos uma denúncia recente sobre um médico que estava omitindo o diagnóstico de LER em um bancário, mesmo com a doença reconhecida no trabalhador desde 1997 pelo INSS”.

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Marcelo explicou que, durante a reunião desta terça, o Santander se comprometeu a acabar com o fluxo de inaptidão, tanto com a Micelli como com qualquer outra empresa contratada para realização do serviço. “O banco afirmou que já foi apresentado um comunicado a essa empresa no sentido de deixar claro que os médicos têm autonomia nos diagnósticos” explica o diretor.

O banco se comprometeu a enviar esse comunicado aos sindicatos, que o disponibilizarão nos sites para que os trabalhadores se apoderem do documento. "A ideia agora é que o trabalhador imprima o comunicado e se municie. Se o médico não olhar os exames que o bancário levar, e se houver qualquer coisa que indique que o profissional está obedecendo ordens e não diagnosticando com imparcialidade e ética, o bancário deve entrar em contato com o Sindicato", afirma Vera.

Nova reunião ocorrerá na segunda quinzena de janeiro, quando os representantes dos bancários voltam a avaliar as medidas. Na ocasião, o banco apresentará um programa - já implantado unilateralmente, sem a participação dos empregados - de retorno ao trabalho denominado Retorne Bem.