Segundo a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), não haverá atendimento nas agências bancárias durante o feriado de Carnaval, nos dias 20/02 (segunda-feira) e 21/02 (terça-feira).

Já na Quarta-Feira de Cinzas (22), o expediente começa ao meio-dia, horário local, com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências. 

Ainda segundo a Febraban, agências que fecham antes das 15h, o início do expediente será antecipado para garantir o atendimento mínimo presencial ao público de três horas .

Como fazer os pagamentos?

Se os boletos vencem nos dias em que não haverá expediente, os clientes podem utilizar os canais digitais para efetuar os pagamentos. 

Lembre-se! Contas de consumo como água, energia e telefone ou carnês com vencimento nos dias do feriado poderão ser pagos no dia útil seguinte, sem acréscimo.

Cuidado na folia

Se você vai curtir o carnaval, fique alerta para não cair em golpes e aproveitar a festa com segurança.

1 - Preste atenção aos pagamentos com cartão. Fique atento ao digitar sua senha e não entregue seu cartão a ninguém;

2 - Se o cartão tem a função de pagamento por aproximação, guarde em local seguro. O cartão solto pode facilitar o pagamento por aproximação em aglomerações;

3 - Não aceite digitar sua senha se o visor da maquininha estiver danificado;

4 - Sempre verifique o valor do seu pagamento;

5 - Caso o vendedor pedir para passar novamente o cartão, desconfie. Verifique se houve cobrança diferente por meio do aplicativo do banco; 

5 - Mantenha seu celular seguro nas aglomerações e diminua os limites para transferências de PIX e pagamentos. As mudanças podem ser feitas diretamente no aplicativo do banco;

6 - Em caso de roubo, comunique imediatamente seu banco e registre o boletim de ocorrência.