Lançado como novo aplicativo de comunicação interna no Santander para com seus funcionários, o Novo Now não pode ter seu uso imposto por parte de gestores. 

Entidades representativas foram procuradas por bancários preocupados com questões relacionadas a privacidade e acesso dos dados do celular por parte do banco. Ao analisar as autorizações e termos de privacidades do aplicativo, foi constatado que as informações acessadas são comuns a outros aplicativos do gênero.

Ainda assim, quem quiser baixar o Novo Now e tiver preocupações pode restringir ou desabilitar certas funcionalidades e configurações do aparalho. O Sindicato, em breve disponibilizará um tutorial de como desabilitar as funções do app.

É válido reforçar que o uso do aplicativo não pode ser obrigatório e, caso gestores pressionem para que o Novo Now seja baixado e utilizado, os trabalhadores devem denunciar o assédio moral ao Sindicato. O próprio texto das regras e condições de uso do aplicativo deixam claro que o uso é voluntário, então os gestores não podem forçar que ele seja utilizado.