O atendimento precário fornecido aos pensionistas pelo banco Mercantil, que resulta em longas filas de espera mesmo em se tratando de uma população preferencial, vem sendo alvo de vários questionamentos por parte do movimento sindical.

Em Catanduva, a situação é recorrente, consequência do enxugamento do quadro de funcionários e de reestruturações mal planejadas.

Frente a isso, o Sindicato entrou em contato com o banco  para cobrar que o modelo de atendimento da instituição seja revisto com urgência, e apresentar solicitação dos bancários para a implantação de mais guardas-volume e rádio para melhorar a comunicação entre vigilantes e evitar tumultos no interior da agência.

“Essa situação reflete a falta de funcionários nas unidades do banco para atender a população de forma digna e eficaz, com menos filas e mais segurança. Cobramos medidas urgentes para que a população e, sobretudo, a categoria não sejam prejudicadas”, explicou o diretor Carlos Alberto Moretto.

Até o fechamento desta matéria, o banco não havia retornado as solicitações realizadas pelo Sindicato.