O novo Conselho de Usuários do Saúde Caixa eleito em janeiro realiza sua primeira reunião nesta quarta-feira (10), em Brasília (DF). Central de atendimento e o balanço da implantação das novas coberturas odontológicas e as inconsistências no novo sistema de gerenciamento de reembolsos, atrasos nos procedimentos das autorizações prévias e reembolso que foram direcionados para as auditorias são alguns dos assuntos da pauta

“São temas relacionados a melhorias no atendimento aos usuários do plano de saúde e que temos cobrado soluções da Caixa”, destacou a conselheira Ivanilde Moreira.

O Conselho de Usuários foi criado em 2003 e tornou-se um importante instrumento para dar maior transparência e possibilidade de acompanhamento da gestão financeira e administrativa do plano de saúde dos empregados da Caixa. O fórum não possui caráter deliberativo e é composto de forma paritária por cinco membros titulares eleitos pelos participantes e por cinco indicados pela Caixa, além de seus respectivos suplentes. O mandato é de 36 meses.

Representam os usuários no Conselho: Ivanilde Moreira (Apcef/SP), Eliane Streicher Chatah (aposentada de São Paulo/SP), Maria Izabel Menegatti (Rio de Janeiro/RJ), Edmar Martins André (Vitória/ES), Zuleida Martins Rosa (aposentada de Florianópolis/SC), Helenilda Ribeiro Cândido (Brasília/DF), Márcia Boiczuk Krambeck (aposentada de Curitiba/PR), Lilian Minchin (Campinas/SP), Vera Lúcia Leão (aposentada de Goiânia/GO) e Paulo Moretti (aposentado de Recife/PE).

As próximas reuniões do Conselho do Saúde Caixa estão agendadas para 28 de junho, 13 de setembro e 13 de dezembro.