Os biombos são mecanismos que preservam a privacidade dos clientes, garantindo mais segurança nas transações, entretanto, alguns bancos de Catanduva não possuem o dispositivo instalado na bateria de caixas.
 
Apesar de haver uma Lei Municipal que determina a obrigatoriedade dos biombos, a medida não está sendo cumprida nos bancos Bradesco e HSBC, localizados no centro da cidade. Devido a isso, o diretor do Sindicato e vereador Amarildo Davoli encaminhou, no dia 20 de outubro, um requerimento à Câmara Municipal e um ofício ao prefeito Geraldo Vinholi solicitando o cumprimento da lei e a fiscalização das agências bancárias, para que se cumpra o que é determinado.
 
“Desde que foi instituído, há dois anos, o Código de Postura Bancária do Município de Catanduva não está sendo cumprido como deveria. Os fiscais de postura da Prefeitura precisam atuar com mais pulso firme nos bancos”, disse Amarildo. O diretor ainda reforçou a urgente necessidade de colocar em prática a lei municipal: “A população precisa se sentir segura para ir ao banco sacar dinheiro. Hoje as pessoas vão com medo”.
 
O funcionamento do biombo é simples. Ele garante que as transações, como pagamentos e saques, que o cliente está realizando não sejam vistas por pessoas do lado de fora ou até mesmo que estão dentro da agência aguardando atendimento. A medida assegura a privacidade e evita que o cliente que faz um saque, por exemplo, seja um alvo fácil de criminosos.
 
O Código de Postura Bancária, instituído em 2012 pela Lei Municipal nº 5.292 obriga a todas as agências de Catanduva a instalação de biombos que impossibilitam a visualização dos que realizam operações nos caixas. Além disso, outras normas como a obrigatoriedade da disponibilização de cadeira de rodas, guarda-volumes e acessibilidade aos portadores de deficiência física estão previstos no documento.
 
Outras cidades da região possuem leis semelhantes como Vista Alegre do Alto, José Bonifácio, Ibirá, Monte Alto e Urupês.