Segundo dados do Ministério do Trabalho e Emprego, de janeiro a agosto de 2011 o Brasil gerou mais de 1,8 milhão de novos postos de trabalho. Os bancos, setor campeão de lucratividade, responderam por apenas 1% deste total.

E não é porque não precisam de mais gente em seu quadro de funcionários. Basta ir em qualquer agência bancária para verificar que a situação é a mesma: longas filas, demora no atendimento... isso quando, ao ser atendido, o próprio caixa não tenta vender algum produto que não interessa ao cliente, tentando desesperadamente bater a altíssima meta daquele mês. Tudo isso poderia ser resolvido com apenas uma medida, mais contratação de pessoal.

Com mais pessoas trabalhando, as filas seriam bem menores e o atendimento, mais ágil. Também não haveria desvio de função, isto é, os caixas fariam seu papel de caixa e não de vendedor de produtos. O gerente poderia dar mais atenção aos clientes que o procuram. Tudo com mais calma e menos stress. Mas a ganância fala mais alto.

"Os banqueiros querem um funcionário fazendo o trabalho de vários ao mesmo tempo, pouco se importando com a qualidade do atendimento dispensado aos clientes e usuários. Por outro lado, os bancos cobram tarifas altíssimas pelo serviço que prestam. Esta é a fórmula que rende aos bancos bilhões em lucro líquido todos os anos", explica Luiz César de Freitas, o Alemão, presidente da FETEC-CUT/SP.

Alemão lembra que o lucro do setor cresce em média 20% ao ano há mais de duas décadas. Somente nos primeiros seis meses deste ano, foram mais de R$ 26 bilhões de lucro líquido. Considerando os últimos 12 meses, o número sobe para R$ 60 bilhões. "Enquanto os banqueiros lucram somas astronômicas, os principais responsáveis por esse êxito são explorados todos os dias. Por isso, queremos, além de um salário digno e uma PLR maior, mais contratações para aliviar o dia-a-dia do bancário. Além disso, queremos dois turnos de trabalho com horário ampliado de funcionamento ao público, como já acontece nos demais estabelecimentos comerciais, para que a população tenha um atendimento digno".

Os bancários reivindicam:

* Ampliação das contratações

* Inclusão bancária

* Combate às terceirizações e à rotatividade por meio da qual os bancos aumentam seus ganhos com a redução dos salários

* Aprovação da convenção 158 da OIT