A 7ª Turma do Tribunal do Trabalho do Rio Grande do Sul (TRT-RS) reconheceu como bancária uma telefonista terceirizada do Itaú Unibanco. Para a Justiça, o serviço de telefonia é essencial à atividade-fim do banco e não pode ser terceirizado. 

No processo, os depoimentos de testemunhas indicaram que a telefonista ainda tinha outras atribuições como atendimento ao público, transporte de malotes, arquivamento de documentos e assistência a clientes junto aos caixas de auto-atendimento, além de ser subordinada diretamente aos gerentes da agência.

Segundo o relator, o desembargador Flávio Portinho Sirangelo, o conceito de atividade-fim de um banco não pode ser visto apenas como execução final ou terminativa, como no caso da função de caixa e sim na continuação de uma determinada tarefa, neste caso as ligações que passavam pela telefonista. E ainda ressaltou que essa tarefa é importante e necessária à atividade bancária e por isso condenou o Itaú Unibanco a reconhecer a telefonista como bancária e a pagar todos os direitos relativos à categoria.

Fonte: Sindicato dos Bancários de São Paulo