Itaú continua líder de reclamações dos consumidores
O Itaú Unibanco continua encabeçando o ranking de instituições financeiras mais reclamadas, calculado mensalmente pelo Banco Central. Na lista de março, divulgada este mês, a instituição aparece no topo com um índice de 0,83%.
Em segundo lugar está o Santander, com 0,69%, seguido pelo Banco do Brasil, com percentual de reclamação de 0,59%, depois o Bradesco, com 0,43%, e em quinto a Caixa Federal, com 0,28%. Este ranking leva em conta somente as instituições financeiras com mais de 1 milhão de clientes.
O Itaú Unibanco vem liderando as queixas de clientes desde outubro do ano passado, e na lista de fevereiro apresentou índice de 1,14%.
Queixas aumentaram - As reclamações contra bancos tiveram crescimento de 25,9% em março deste ano, em comparação igual período de 2010. No mês passado, o BC registrou 792 reclamações, considerando todos os bancos com mais de um milhão de clientes. No mesmo mês de 2010, foram 629 casos.
Na comparação com o mês anterior, o volume de queixas também cresceu. O total de reclamações em fevereiro de 2011 foi de 621, ou seja, um aumento de 27,5%.
Fonte: Sindicato dos Bancários de São Paulo
MAIS NOTÍCIAS
- Já votou nas eleições do CUSC? Sua participação fortalece o Saúde Caixa!
- Crédito em 2026: entre juros altos e a disputa pelo futuro do financiamento no Brasil
- Fim da escala 6×1 pode gerar 4,5 mi de empregos e impulsionar a economia do país
- Teto dos benefícios da Previdência Social sobe para R$ 8.475,55 em 2026
- Bancários do Itaú aprovam Acordo Coletivo de Trabalho para 2026
- Empregados da Caixa relatam dificuldades no Crédito do Trabalhador e movimento sindical cobra solução
- Lei do salário mínimo, que faz 90 anos, organizou relações de trabalho
- Assembleia do Itaú já começou. Bancário e bancária, vote aqui!
- BB: Falta de funcionários em agências varejo prejudica bancários, clientes e população
- Eleições CUSC: conheça os candidatos e as propostas da Chapa 2, que tem apoio do Sindicato
- Caixa faz 165 anos entre lucros recordes, fechamento de agências e cobranças por valorização dos empregados
- Benefícios da Funcef e aposentadorias acima do mínimo terão reajuste de 3,9%
- Aniversário de 165 anos da Caixa é marcado por mobilização em defesa dos empregados e por mudanças no Super Caixa
- Atividades em 8 de janeiro marcam história como o Dia da Democracia no Brasil
- Saiba quanto você vai economizar de IR com a calculadora do Dieese