Dois meses após a posse do novo Conselho de Usuários do Saúde Caixa (CUSC), os representantes eleitos seguem cobrando da Caixa mais transparência e respostas sobre a gestão do plano.

Segundo os conselheiros, a Gerência Nacional do Saúde Caixa (GESAD) ainda não encaminhou o relatório de administração do plano, documento elaborado desde 2019 e considerado fundamental para o acompanhamento da gestão e prestação de contas aos usuários.
Além da ausência do relatório, o Conselho afirma ter recebido diversas reclamações relacionadas ao atendimento do Saúde Caixa, principalmente dificuldades nos canais de contato, filas extensas no WhatsApp e problemas envolvendo descredenciamento e suspensão de serviços em algumas regiões do país.

Diante das demandas, os representantes solicitaram uma reunião extraordinária com a GESAD para discutir os problemas enfrentados pelos beneficiários e buscar soluções urgentes. Até o momento, segundo o Conselho, ainda não houve retorno sobre a realização do encontro.

Os conselheiros também demonstraram preocupação com o relatório atuarial do plano, que aponta previsão de déficit para 2026 e possibilidade de cobrança por faixa etária. Para os representantes eleitos, a saída para o equilíbrio financeiro passa pelo fim do teto de custeio de 6,5% da Caixa, além de melhorias na fiscalização, regulação e prevenção.

Outro ponto levantado foi o envelhecimento do grupo de beneficiários, reflexo da redução das contratações e da ausência de novos concursos públicos na Caixa.

O Conselho informou ainda que solicitou acesso aos dados utilizados no relatório atuarial para realizar análise independente sobre a situação do plano, mas o material segue sem disponibilização.