Após solicitação da Comissão Executiva dos Empregados (CEE/Caixa), representando o Sindicato, a direção da Caixa alterou o Interaxa corrigindo a falha que estava expondo dados dos empregados.

> Alteração no Interaxa expõe dados dos empregados aos clientes

O Interaxa é a ferramenta para atendimento via WhatsApp e, segundo relatos dos empregados, estava expondo dados como o nome completo dos trabalhadores que a utilizam. A exposição trazia temor, pois assim seria possível encontrar o empregado em redes sociais, por exemplo.