O Banco do Brasil foi condenado a pagar indenização de R$ 20 mil a uma cliente assaltada em uma agência no Espírito Santo. O caso ocorreu em Vila Velha, em 2012. A mulher foi abordada por assaltantes armados dentro da unidade do BB e foi obrigada a sacar R$ 7,4 mil.

Não satisfeitos, os criminosos a fizeram ir até outra agência do mesmo banco onde teve de realizar mais dois saques, um de R$ 1 mil no caixa eletrônico e outro de R$ 2,5 mil no caixa físico.

Após o ocorrido, a segunda unidade onde a cliente foi obrigada a ir se negou a fornecer as imagens do monitoramento para a investigação do crime.

A Justiça considerou incontestável a responsabilidade do banco diante do fato, uma vez que a vítima foi abordada nas dependências da instituição. O BB terá de pagar R$ 10 mil como ressarcimento aos danos materiais e mais R$ 10 mil de reparação aos danos morais sofridos pela mulher.